安保服务

1. 门岗

（1）在出入口24小时设岗值班。上班高峰期大门岗亭要始终保持2个人。

（2）对进入来访客人进行来访登记，杜绝各类推销闲杂人员进入办公区域，使办公区域内有一个安静严谨的办公环境。

（3）门岗附近办公场所管理，门前“五包”服务（含快递物品存放室里快递物品看管）。

（4）严格履行物品搬运管理。

2. 巡逻

（1）对服务范围内进行定时、不定时，对重点部位和公共设备设施进行巡查，不留死角，发现异常情况及时处理。

（2）晚上下班以后保安进行一次地毯式巡查，当班负责人做好巡查记录。

（3）在巡逻时看到小纸屑、烟头等及时捡拾投入垃圾箱内，发现灯熄灭、水管及阀门漏水等及时通知设备维修人员维修。

（4）大楼内夜间19：00——次日7：00巡逻一次/小时，保障大楼财物安全。

（5）保安遇可疑情况及时与值班民警联系，协调处理各类可能发生的事件。

3. 车辆管理

（1）对进出的车辆进行管理，引导车辆出入有序停放。

******消防通道等，维护交通秩序畅通。

4. 消防安全

******消防安全******消防员值班服务。

************消防通道畅通。

************消防意识，消除火灾隐患。

******消防器材和通信联络器具，遇紧急突发事件，及时报告并采取妥当措施；

******消防演习，增强对火灾事故的应变处理能力。

（6）监控室24小时值班，持证上岗。

5. 安全防范

（1）对易危及人身安全设备设施设置明显警示标识和温馨提示等安全防范措施。

（2）对保安要求每周不少于2次军事训练，每季不少于1次突发事件演练，邀请公安部门在业务上作指导，增强对突发事件的处理能力。

保洁服务

1. 职责要求

（1）负责服务范围办公区域、会议室、走廊、楼梯等公共区域的日常清洁工作，包括地面清扫、拖洗、消毒，墙面除尘，门窗擦拭，垃圾清运等，保持公共区域整洁卫生、无杂物、无污渍。

（2）对服务范围内的卫生间进行重点清洁和维护，及时补充卫生纸、洗手液等卫生用品，定期对卫生间进行消毒杀菌，消除异味，确保卫生间干净、整洁、无异味。

（3） 定期对服务范围内的地毯、沙发、窗帘等进行清洗和保养，对办公家具、设备进行擦拭和除尘，保持办公环境的舒适和整洁。

2. 技能要求

（1）掌握各类清洁工具和清洁剂的正确使用方法，根据不同的清洁对象和污渍类型选择合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果；具备一定的污渍处理技巧，能够有效去除各种顽固污渍。

（3） 熟悉清洁工作流程和质量标准，能够合理安排工作时间和任务，提高工作效率；了解卫生防疫知识，在清洁过程中做好个人防护和卫生消毒工作，防止交叉感染。

3. 规范要求

（1）严格遵守采购人的工作时间和工作纪律，在规定的时间内完成清洁任务，尽量减少对采购人正常工作的影响；工作过程中注意文明操作，避免产生噪音和扬尘。

（2）爱护清洁工具和设备，定期进行维护和保养，发现损坏及时报修；保持良好的职业道德，不随意翻动办公区域内的物品，保守采购人的工作秘密。

园林绿化

• 职责要求

（1）负责服务范围内园林绿化植物的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，确保植物生长良好、形态美观；定期对草坪进行修剪和养护，保持草坪平整、美观、无杂草。

根据季节和节日变化，对服务范围内的花卉进行布置和更换，营造良好的办公环境氛围；及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草、垃圾等，保持绿化区域整洁卫生。

（2）对服务范围内的园林设施，如亭台楼阁、景观小品、灌溉系统等进行定期检查和维护，发现损坏及时修复，确保园林设施正常使用和安全。

• 技能要求

（1）熟悉各类园林植物的生长习性、养护方法和病虫害防治技术，能够根据不同植物的特点进行科学养护；掌握园林植物修剪造型技巧，能够对植物进行合理修剪，塑造出美观的形态。

（2）具备一定的园林设计和花卉布置能力，能够根据服务范围的需求和环境特点，进行花卉布置和景观设计；熟练操作园林机械设备，如割草机、绿篱机、喷雾器等，确保设备使用安全和正常运行。

• 规范要求

（1）严格遵守园林养护工作的安全操作规程，在使用园林机械设备和农药时做好个人防护措施，防止发生安全事故；工作过程中注意保护园林植物和设施，避免造成不必要的损坏。

（2）按照规定的时间和标准完成园林养护工作任务，保持工作区域整洁有序；定期向物业公司汇报园林养护工作情况，接受工作指导和监督。