******医院拟对红楼院区78台、普济院区23台、一门诊1台、病理诊断中心2台、高埗制剂室1台、红川病区3台；合计108台电梯的维保及重要配件更换服务采购项目进行市场调研，现向愿意参加本项目市场调研的潜在供应商发出邀请，诚邀符合资格的潜在供应商参与。现将有关事宜公告如下：

一、项目信息

1.项目名称：******医院电梯维保及重要配件更换服务；

2.预算金额：******元；

3.服务期限：3年；

4.项目概况：******医院红楼院区78台、普济院区23台、一门诊1台、病理诊断中心2台、高埗制剂室1台、红川病区3台；合计108台电梯维保及重要配件更换服务即将到期，为保障服务的正常衔接，计划采购2026年1月1日到2028年12月31日的全院电梯维保及重要配件更换服务。电梯品牌、型号、位置详见：附表******医院全院电梯一览表）。

5.用户需求

商务要求：

（1）服务期限：3年；服务地点：红楼院区、普济院区、一门诊、病理诊断中心、高埗制剂室、红川病区；

（2）付款方式：维保费用按季度进行结算（每期支付维保费用的1/12），中标供应商须每季度季初15日前提交上一季度的电梯维保费用等额发票向采购人进行请款。

（3）每月对中标人的维保工作由采购人按月度考核方法进行考核，优（100分～90分），良好（89分～80分），差（80分以下）。（电梯维保服务考核评分表详见附表2）

本考核评定结果将与维保费的支付相结合：考核得分优的全额支付维保费用；得分为良好的按合同价中每期维保费用乘以当期评定分数百分比支付当期的维保费用；得分为差的不支付当期的维保费用。

（3）重要配件更换费用：按季度据实结算，中标供应商须每季度季初15日前提交上一季度的重要配件更换费用等额发票向采购人进行请款。

验收标准：

（1）验收应在甲乙双方共同参加下进行，依据制定的方案进行验收，并按国家有关规定、规范进行。

（2）甲方组织项目验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关专业人员或机构参与验收。

（3）对验收不合格的部分，乙方应在甲方规定时间内及时整改完善直至合格。

（4）售后服务及应急方案：设立24小时全天候故障投诉热线。驻点小组随时接受故障排除，并有专门的维保技术人员负责，跟踪处理结果，在接到通知后，维保人员将在1小时内赶到故障现场，迅速、准确地采取对应措施，排除故障，恢复电梯运行。从接报障起计算4个小时内保证故障修理彻底完成。如同一故障连续发生五次，且无法解决的采购人有权单方终止合同，并由中标人向采购人赔偿合同金额5%违约金。

（5）供应商资格：须具有有效的（含承接电梯安装工程能力、特殊设备电梯的安装、改造、维修、保养）营业执照，并具备完成本项目的相关资质及完善的售后服务体系。

技术要求：

（1）保证项目内电梯正常运作。

（2）保证项目内电梯顺利通过相关的年度检测。

（3）每月对项目内电梯进行最少2次的检查保养，保养符合行业安全运行标准，保养完毕后，将保养单交采购人相关负责人签字认可。保养任务完成情况以保养单为准，并建立电梯维护、保养档案，备查（合同结束后，档案归院方所有）。

（4）投标人自行配备工作所需要的工具及设备，保养时设备现场警示标志。

（5）投标人自行提供保养所需的润滑油，润滑脂和其他清洁材料，安装、更换除重要项目及配件（详见附后：【附件3重要配件明细表】），其余所有配件均包含在投标报价内。

（6）采购人有重大活动时，投标人需派专门维修技术人员到达现场，免费提供全程监护服务。

（7）根据采购人的实际需要，每个季度进行电梯的应急演练或系统操作的培训，有方案、有总结、图文并茂记录在册。

（8）中标人所使用的工具、材料和设备符合国家有关安全、环保等标准、规范要求，且为全新的、合格的产品；

★（9）中标人应每日早上8点派人******医院所有电梯及机房设备，发现问题及时处理并负责登记巡查记录，驻点人员24小时需******医院驻点服务。（须单独提供承诺函）。

▲（10）中标人在维护保养电梯时，因人为造成电梯故障和部件损坏的或人员伤亡的，造成一切经济损失的，一切责任后果由中标人全部承担，并终止其合同。

▲（11）维护要求：设立24小时全天候故障投诉热线。驻点小组随时接受故障排除，并有专门的维保技术人员负责，跟踪处理结果，在接到通知后，维保人员将在1小时内赶到故障现场，迅速、准确地采取对应措施，排除故障，恢复电梯运行。从接报障起计算4个小时内保证故障修理彻底完成。如同一故障连续发生五次，且无法解决的采购人有权单方终止合同，并由中标人向采购人赔偿合同金额5%违约金。

▲（12）设备开机率大于95%（按一年365个日历日计算），即一年停机不超过18个日历日，否则保修期按停机天数顺延，每停机一天，则保修期需延长两个日历日。

（13）其他服务：竭诚配合及协助采购人管理方面的相关工作。

（14）所包项目包括：人工费、材料费、设备使用费、各种税务费、大部分零配件费、保险费、年度检验费、载重试验费、限速器校验等费用，均由中标人负责。

（15）驻点人数每日正常上班时间早上8点至下午6点时间段岗位人数必须保证3人，如缺一人每天罚款500元。其余时间段及节假日需保证有2人在岗；院方免费在院内提供一间办公、值班场所，水电费由院方负责。

（16）电梯停梯不能超过一周，如超过一周每天扣罚违约金500元。

（17）中标人没有按合同约定向采购人提供设备保养或救急服务的，每次罚款500元，每月3次违反合同的，视中标人违约，采购人有权终止合同，中标人须偿付合同金额20%的违约金给采购人。

★（18）投标人应保证提供维保服务中所使用的备件及软件均为原厂正品，不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉******法院作出不可上诉的、确定该侵权指控成立的判决，投标人应依据该判决承担责任、费用和经济赔偿，导致采购人不能正常使用设备的应退还该设备的项目费用。

二、******医院电梯维保及重要配件更换服务需求书）

包括但不限于企业相关资质、认证的情况，人员及设备情况，服务响应时间，行业发展情况，同类采购项目历史成交信息，是否唯一供应商，市场占有率等情况（市场供给情况），现有同类项目中遇到的问题和实际情况，对本项目的采购需求（如项目要求、人员和设备投入、考核验收等）提出意见和合理化建议。

三、调研时间及方法

本次采购需求调查采用问卷调查（具体内容详见附件3）的方式进行，请各潜在供应商于2025年6月26日17:30前将加盖公章的附件2、附件3、附件5以PDF及word电子档、发送至指定邮箱（dgsrmyyzwk@sina.com)，邮箱标题格式为“******医院电梯维保及重要配件更换服务采购项目调研回复”），如有其他对本次项目的意见或建议，也可一并提供，若想咨询相关调研事项，可致电联系人：周工，联系电话：******(周一至周五，上午9点至12点，下午3点至17点30分）。

四、其他补充事宜

1.递交材料应当写明供应商名称、联系人及联系电话并加盖单位印章。采购人是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，对供应商所提出的意见建议不作书面回复。

2.供应商请按照《政府采购需求管理办法》要求，对项目中涉及的内容进行详细填写。供应商提供的调查问卷数据务必真实准确，并符合市场的要求。提出的意见或建议可通过图片、表格、扫描件或复印件等形式附上有效的依据和证据。

3.本次需求调查采购人无需向供应商支付任何奖励或补偿费用。

4.供应商提交相关材料即视为同意采购人可部分或者全部采用材料。

5.本次征集的材料仅为开展项目的参考资料，不影响后续的项目采购、实施、验收等。

******医院全院电梯一览表

附件2报价表-2025年电梯维保采购项目

附件3重要配件明细报价表

******医院电梯维保及重要配件更换服务需求书

附件5需求调查反馈意见表